城乡供电为百姓解决用电难问题

2015-01-06


  一、居民停电折射的社会问题
 
  两声巨响后小区停电,原来变压器年久失修发生了爆炸,房管所、供电局、社区三家单位及时到场,却不知谁该管,损坏严重、维修专业性强,让居民苦不堪言。居民没电可用,情况反映给了所在社区。社区找到房管所和供电局,大家讨论的焦点依然是权属问题。
 
  居民停电折射出的问题远不止一个变压器这么简单,它仿佛是一个缩影,浓缩着老旧小区管理的困境。小区结构的复杂化,管理主体不明确,同时又没有专门的电力物业管理。居民寄希望于社区,但专业能力有限往往鞭长莫及。因为变压器的相关零件因负载太大损坏了,晚上又停电是因为当时变压器的温度达到了90度,为防止被烧只能停电。小区现有550多户居民,使用变压器的容量是400千伏安经计算 每户平均不到1千瓦,对于现在每户6千瓦的标准,还不够所有居民一起用电水壶烧水的标准。
 
  小区修建年代较久, 变压器容量过小,居民苦不堪言。
 
  老旧小区:线路老化
 
  老旧小区原有电线的截面平方小,属于细铝线,使用久了,有的电线绝缘部分已经开裂,大负荷用电时,老化线路易烧毁。加之老小区原有电路是串联电路,一家出现故障,整个小区都会跟着停电。
 
  另一方面,现在基本家家户户都有空调等大功率电器,老旧小区变电箱负荷能力仍维持在原有水平,高峰时段容易停电。
 
  “临电”小区:变压器容量小
 
  目前该市有30多个新建小区由于开发商手续不全等原因未办理正式用电手续,仍在采用临时供电方案。“临电”小区变压器容量一般较小,夏季用电量剧增,用电高峰期极易发生过负荷运载,导致频繁停电,严重的还会导致变压器烧毁甚至引发火灾
 
  现在小区建设中变压器配电房是由开发商自选设备供应商与施工队伍,供电部门负责验收,后期没有一个正式的接管单位。变压器的安全,施工规范,施工工艺有很多。破旧无人维护的变压器存在安全隐患。变压器的噪音、电磁辐射是否会伤人、变压器周围的安全防护装置,老旧变压器的看管、检查和 维修问   题       我们为您做出解答
  
  二、在国家、政府的大力支持下“电保姆”在催生下诞生
 
  义务为特殊群体检查用电设备,排除用电安全隐患,指导客户如何规范安全用电、科学用电,为特殊群体客户排忧解难,打造如家般的电力服务氛围
 
  此外,针对居民用电高峰时期,还走家入户,向社区居民宣传安全用电知识、节约用电知识、详细讲解夏季用电高峰期间,科学、安全用电知识、空调设备的正确使用方法,着重提醒有老人、儿童的家庭增强安全用电意识,提高自我防护力
 
  通过“零距离”服务,“电保姆”上门,切实提高客户安全用电水平和供电服务质量,真正将服务理念贯穿到服务经济发展,服务民生需求的具体工作中。
缩短报修中间环节,提高乡村、街道社区、居民小区里用电诉求响应速度,缩短故障抢修恢复时间,城镇、农村社区服务举措也在逐渐推行中,在田间、村头、路口、桥边等显眼位置悬挂标志性的供电“社区服务牌” 
 
  为社区孤寡老人和困难户检修供电设施,为弱势群体解决了用电后顾之忧。” 城乡供电组建起一支面向社区孤寡老人、家庭困难户的专业服务队伍“小弟服务队”,将“保姆式”用电服务向弱势群体倾斜,使供电服务内容更贴近百姓的需求。
 
 
 
 

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